Fragen und Antworten.

Allgemeine Fragen.

Ja, die Nutzung von denkly. ist kostenpflichtig! Wir bieten zum einen die Basis-Mitgliedschaft für 89,00 € oder alternativ die Premium-Mitgliedschaft für 189,00 €. Es handelt sich um eine einmalige Zahlung ohne weitere Zusatzkosten.

Zum Launch von denkly. werden folgende Guides angeboten: Kinderzuschlag, Kindergeld und Geburtsurkunde. Wir arbeiten daran, bereits in Kürze weitere Guides zu veröffentlichen, um Ihnen ein noch weitaus größeres Wissensspektrum anbieten zu können. Das Beste: Sie erhalten selbstverständlich ebenfalls Zugriff auf alle künftigen Guides und Updates.

Wir arbeiten zurzeit daran, dass Sie die mithilfe unserer Tools erzeugten Unterlagen auch direkt über denkly. einreichen können. Dieser Vorgang wird anwaltlich verifiziert, um Ihnen die bestmögliche Qualität und Sicherheit bieten zu können. Voraussichtlich wird diese Funktion noch im aktuellen Jahr veröffentlicht.

Unsere mobile App befindet sich momentan im Endstadium der Entwicklung. Wir planen die App im April 2024 in den App-Stores von Apple und Google zu veröffentlichen.

Nein! Bei denkly. handelt es sich um kein behördliches Angebot. Ebenso ersetzen wir keine behördlichen Angebote oder stehen in Kontakt mit Familienkassen, etc.

denkly. ist eine Wissensplattform, welche Ihnen durch das Angebot interaktiver Tools einen Mehrwert bieten kann.

Fragen und Antworten.

Fragen zur Rechnung.

Während des Bestellvorgangs wurden Sie mehrfach darauf hingewiesen und mussten aktiv zustimmen, um fortzufahren. Sie wurden informiert, dass die Bestellung mindestens 89,00 EUR inkl. MwSt. kostet und dass Sie aufgrund der unmittelbaren Leistungserbringung auf Ihr Widerrufsrecht verzichten.

Hierbei beziehen wir uns auf die Rechtslage gemäß § 356 Abs. 4 BGB Verbraucherwiderrufsrecht für Dienstleistungen frühzeitig zum Erlöschen bringen können, wenn sie:

  • vom Verbraucher die Zustimmung einholen, mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen und sich bestätigen lassen, dass mit vollständiger Vertragserfüllung das Widerrufsrecht erlischt und sodann
  • die Dienstleistung vollständig erbringen.

Nein, da die Leistung sofort erbracht wird und das Widerrufsrecht durch den Abschluss des Bestellvorgangs erlischt. Hierfür haben Sie uns das Einverständnis geben müssen, sonst wäre der erfolgreiche Abschluss des Bestellvorganges nicht möglich gewesen.

Wir beziehen wir uns auf die Rechtslage gemäß § 356 Abs. 4 BGB Verbraucherwiderrufsrecht für Dienstleistungen frühzeitig zum Erlöschen bringen können, wenn sie:

  • vom Verbraucher die Zustimmung einholen, mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen und sich bestätigen lassen, dass mit vollständiger Vertragserfüllung das Widerrufsrecht erlischt und sodann
  • die Dienstleistung vollständig erbringen.

Sie können gerne eine Ratenzahlung mit uns vereinbaren. Diese ist für Sie mit einer Ratenzahlungsgebühr von 2,50 EUR inkl. MwSt. verbunden. Wenn Sie eine Ratenzahlung wünschen, kontaktieren Sie einfach unseren Support und wir melden uns binnen 48 Stunden bei Ihnen zurück.

Die Kontaktmöglichkeiten können Sie unserem Support-Bereich entnehmen.

Der "Kauf auf Rechnung" ist bei uns standardmäßig voreingestellt. Sie können jedoch vor der Bestellung auch die Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wählen. Bei allen Zahlungsmethoden berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren.

Sollten Sie Ihre Zahlungsweise nach Bestellabschluss ändern wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Die Kontaktmöglichkeiten können Sie unserem Support-Bereich entnehmen.

Fragen und Antworten.

Weitere Fragen.

Sollten Sie Premium-Mietglied auf unserer Plattform sein, erhalten Sie Zugriff auf regelmäßig stattfindende Webinare in den Bereichen unserer Guides. 

In der Regel finden die Webinare einmal pro Woche statt, jedoch behalten wir uns das Recht vor, die Anzahl der Webinare pro Monat anhand der Anfrage unserer Mitglieder zu variieren.

Das können wir Ihnen nicht eindeutig beantworten. Sollten Sie beispielsweise staatliche Förderungen in Anspruch nehmen wollen, können Sie auch an anderer Stelle Hilfe erhalten oder den Antragsprozess komplett eigenständig durchlaufen.

denkly. bietet Ihnen kein behördliches Angebot, sondern unterstützt Sie lediglich dabei die entsprechenden Themen zu verstehen. Außerdem bietet Ihnen denkly. unterstützende Tools.

Wir arbeiten im Hochdruck an der Erweiterung unseres Angebotes, um 

Kontaktmöglichkeiten.

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Premium-Paket bei denkly.

Unser System hat erkannt, dass Sie höchstwahrscheinlich nach Unterstützung im Bereich der Antragstellung für den Kinderzuschlag suchen. Der Kinderzuschlag-Antrag kann digital (direkt über die Familienkasse) oder in Papierform eingereicht werden. Wir bieten Ihnen keine Einreichung der Unterlagen, sondern unterstützen Sie mit unseren interaktiven Leitfäden lediglich in der Vorbereitung dieser. Sie erwerben mit Ihrer Bestellung somit lediglich ein Leistungspaket auf unserer Plattform!

Mit dieser Auswahl können Sie mit der Premium-Paket für 189,00 EUR inkl. MwSt. fortfahren. Es handelt sich um eine einmalige Zahlung mit dauerhaftem Zugang zu unserer Plattform. Mit Ihrem gewählten Leistungspaket erhalten Sie unmittelbar nach der erfolgreichen Bestellung Zugriff auf alle auf denkly. angebotenen Leitfäden („Guides“) – inklusive des Kinderzuschlag-Guides. Zusätzlich erhalten Sie wertvolle Informationen, Tipps und den Zugriff auf Tools, wie u.a. eine Ausfüllhilfe für den Kinderzuschlag-Antrag in Papierform. Eine Übersicht über alle verfügbaren Guides und die entsprechenden Inhalte finden Sie unter diesem Link.

Zusätzlich erhalten Sie Zugriff auf regelmäßig stattfindende Webinare und unseren Fragebereich, in welchem Sie sich Ihre individuellen Fragen und Anliegen von unseren Experten beantworten lassen können. Sollten Sie diese Zusatzfunktionen nicht benötigen, wählen Sie in diesem Bestellschritt die Option des Basis-Pakets. Dieses kostet nur 89,00 EUR inkl. MwSt. und gewährt Ihnen ebenfalls dauerhaften Zugang zu unserer Plattform zzgl. des Zugriffes auf alle verfügbaren Guides.

Unser Service ist rund um die Uhr verfügbar, damit Sie jederzeit auf die angebotenen Informationen, Tools und Inhalte Zugriff haben.

Sollten Sie Informationen zu den konkreten Inhalten im Kinderzuschlag-Guide wünschen, klicken Sie bitte auf den folgenden Link.

Wir sind weder die Familienkasse noch eine Behörde oder offizielle, amtliche Stelle! Zudem sind Sie nicht dazu verpflichtet, unseren Service in Anspruch zu nehmen. Sie können die Informationen und Unterlagen auch beispielsweise im Internet finden und selbstständig ausfüllen

Wir weisen Sie vorsorglich darauf hin, dass Sie vor dem Bestellabschluss aktiv auf Ihr Widerrufsrecht verzichten müssen, da unsere Leistungserbringung unmittelbar danach erfolgt.

Ihr Benutzerkonto auf denkly.de sowie der Zugriff auf Ihr Leistungspaket und die in dem Paket enthaltenen Guides werden direkt nach dem erfolgreichen Bestellabschluss freigeschaltet.

Basis-Paket bei denkly.

Unser System hat erkannt, dass Sie höchstwahrscheinlich nach Unterstützung im Bereich der Antragstellung für den Kinderzuschlag suchen. Der Kinderzuschlag-Antrag kann digital (direkt über die Familienkasse) oder in Papierform eingereicht werden. Wir bieten Ihnen keine Einreichung der Unterlagen, sondern unterstützen Sie mit unseren interaktiven Leitfäden lediglich in der Vorbereitung dieser. Sie erwerben mit Ihrer Bestellung somit lediglich ein Leistungspaket auf unserer Plattform!

Mit dieser Auswahl können Sie mit dem Basis-Paket für 89,00 EUR inkl. MwSt. fortfahren. Es handelt sich um eine einmalige Zahlung mit dauerhaftem Zugang zu unserer Plattform. Mit Ihrem gewählten Leistungspaket erhalten Sie unmittelbar nach der erfolgreichen Bestellung Zugriff auf alle auf denkly. angebotenen Leitfäden („Guides“) – inklusive des Kinderzuschlag-Guides. Zusätzlich erhalten Sie wertvolle Informationen, Tipps und den Zugriff auf Tools, wie u.a. eine Ausfüllhilfe für den Kinderzuschlag-Antrag in Papierform. Eine Übersicht über alle verfügbaren Guides und die entsprechenden Inhalte finden Sie unter diesem Link.

Sollten Sie Zugriff auf regelmäßig stattfindende Webinare und unseren Fragebereich wünschen, wählen Sie bitte in diesem Bestellschritt die Option des Premium-Pakets. Dieses kostet 189,00 EUR inkl. MwSt. und gewährt Ihnen ebenfalls dauerhaften Zugang zu unserer Plattform zzgl. der Teilnahme an unseren Webinaren und dem Zugriff auf unseren Fragebereich. Es handelt sich um eine einmalige Zahlung.

Unser Service ist rund um die Uhr verfügbar, damit Sie jederzeit auf die angebotenen Informationen, Tools und Inhalte Zugriff haben.

Sollten Sie Informationen zu den konkreten Inhalten im Kinderzuschlag-Guide wünschen, klicken Sie bitte auf den folgenden Link.

Wir sind weder die Familienkasse noch eine Behörde oder offizielle, amtliche Stelle! Zudem sind Sie nicht dazu verpflichtet, unseren Service in Anspruch zu nehmen. Sie können die Informationen und Unterlagen auch beispielsweise im Internet finden und selbstständig ausfüllen

Wir weisen Sie vorsorglich darauf hin, dass Sie vor dem Bestellabschluss aktiv auf Ihr Widerrufsrecht verzichten müssen, da unsere Leistungserbringung unmittelbar danach erfolgt.

Ihr Benutzerkonto auf denkly.de sowie der Zugriff auf Ihr Leistungspaket und die in dem Paket enthaltenen Guides werden direkt nach dem erfolgreichen Bestellabschluss freigeschaltet.

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