Sollten Sie bereits Kunde sein, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Fragen und Antworten.

Allgemeine Fragen.

Ja, die Nutzung von denkly. ist kostenpflichtig! Wir bieten zum einen die Basis-Mitgliedschaft für 89,00 € oder alternativ die Premium-Mitgliedschaft für 189,00 €. Es handelt sich um eine einmalige Zahlung ohne weitere Zusatzkosten.

Zum Launch von denkly. werden folgende Guides angeboten: Kinderzuschlag, Kindergeld und Geburtsurkunde. Wir arbeiten daran, bereits in Kürze weitere Guides zu veröffentlichen, um Ihnen ein noch weitaus größeres Wissensspektrum anbieten zu können. Das Beste: Sie erhalten selbstverständlich ebenfalls Zugriff auf alle künftigen Guides und Updates.

Wir arbeiten zurzeit daran, dass Sie die mithilfe unserer Tools erzeugten Unterlagen auch direkt über denkly. einreichen können. Dieser Vorgang wird anwaltlich verifiziert, um Ihnen die bestmögliche Qualität und Sicherheit bieten zu können. Voraussichtlich wird diese Funktion noch im aktuellen Jahr veröffentlicht.

Unsere mobile App befindet sich momentan im Endstadium der Entwicklung. Wir planen die App im April 2024 in den App-Stores von Apple und Google zu veröffentlichen.

Nein! Bei denkly. handelt es sich um kein behördliches Angebot. Ebenso ersetzen wir keine behördlichen Angebote oder stehen in Kontakt mit Familienkassen, etc.

denkly. ist eine Wissensplattform, welche Ihnen durch das Angebot interaktiver Tools einen Mehrwert bieten kann.

Fragen und Antworten.

Fragen zur Rechnung.

Während des Bestellvorgangs wurden Sie mehrfach darauf hingewiesen und mussten aktiv zustimmen, um fortzufahren. Sie wurden informiert, dass die Bestellung mindestens 89,00 EUR inkl. MwSt. kostet und dass Sie aufgrund der unmittelbaren Leistungserbringung auf Ihr Widerrufsrecht verzichten.

Hierbei beziehen wir uns auf die Rechtslage gemäß § 356 Abs. 4 BGB Verbraucherwiderrufsrecht für Dienstleistungen frühzeitig zum Erlöschen bringen können, wenn sie:

  • vom Verbraucher die Zustimmung einholen, mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen und sich bestätigen lassen, dass mit vollständiger Vertragserfüllung das Widerrufsrecht erlischt und sodann
  • die Dienstleistung vollständig erbringen.

Nein, da die Leistung sofort erbracht wird und das Widerrufsrecht durch den Abschluss des Bestellvorgangs erlischt. Hierfür haben Sie uns das Einverständnis geben müssen, sonst wäre der erfolgreiche Abschluss des Bestellvorganges nicht möglich gewesen.

Wir beziehen wir uns auf die Rechtslage gemäß § 356 Abs. 4 BGB Verbraucherwiderrufsrecht für Dienstleistungen frühzeitig zum Erlöschen bringen können, wenn sie:

  • vom Verbraucher die Zustimmung einholen, mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen und sich bestätigen lassen, dass mit vollständiger Vertragserfüllung das Widerrufsrecht erlischt und sodann
  • die Dienstleistung vollständig erbringen.

Sie können gerne eine Ratenzahlung mit uns vereinbaren. Diese ist für Sie mit einer Ratenzahlungsgebühr von 2,50 EUR inkl. MwSt. verbunden. Wenn Sie eine Ratenzahlung wünschen, kontaktieren Sie einfach unseren Support und wir melden uns binnen 48 Stunden bei Ihnen zurück.

Die Kontaktmöglichkeiten können Sie unserem Support-Bereich entnehmen.

Der "Kauf auf Rechnung" ist bei uns standardmäßig voreingestellt. Sie können jedoch vor der Bestellung auch die Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wählen. Bei allen Zahlungsmethoden berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren.

Sollten Sie Ihre Zahlungsweise nach Bestellabschluss ändern wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Die Kontaktmöglichkeiten können Sie unserem Support-Bereich entnehmen.

Fragen und Antworten.

Weitere Fragen.

Sollten Sie Premium-Mietglied auf unserer Plattform sein, erhalten Sie Zugriff auf regelmäßig stattfindende Webinare in den Bereichen unserer Guides. 

In der Regel finden die Webinare einmal pro Woche statt, jedoch behalten wir uns das Recht vor, die Anzahl der Webinare pro Monat anhand der Anfrage unserer Mitglieder zu variieren.

Das können wir Ihnen nicht eindeutig beantworten. Sollten Sie beispielsweise staatliche Förderungen in Anspruch nehmen wollen, können Sie auch an anderer Stelle Hilfe erhalten oder den Antragsprozess komplett eigenständig durchlaufen.

denkly. bietet Ihnen kein behördliches Angebot, sondern unterstützt Sie lediglich dabei die entsprechenden Themen zu verstehen. Außerdem bietet Ihnen denkly. unterstützende Tools.

Wir arbeiten im Hochdruck an der Erweiterung unseres Angebotes, um 

Kontaktmöglichkeiten.

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